سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 نوفمبر 2024

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة، كما تخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. ومن خلال استخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بمساعدة “مولد سياسة الخصوصية” (Privacy Policy Generator).

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. وتحتفظ التعريفات التالية بنفس المعنى سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب: يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

• الشركة التابعة: تعني أي كيان يتحكم فيه، أو يخضع لسيطرة، أو تحت سيطرة مشتركة مع طرف معين، حيث تعني “السيطرة” امتلاك 50% أو أكثر من الأسهم أو حقوق الملكية أو الأوراق المالية الأخرى المخولة للتصويت لانتخاب المديرين أو السلطات الإدارية الأخرى.

• الشركة (يُشار إليها إما باسم “الشركة”، أو “نحن”، أو “لنا” أو “خاصتنا” في هذه الاتفاقية) تشير إلى Arkan Property، العنوان: 150 Davit Aghmashenebeli Avenue, تبليسي، جورجيا.

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل حول سجل تصفحك على هذا الموقع بين استخداماته المتعددة.

• الدولة: تشير إلى جورجيا.

• الجهاز: يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.

• البيانات الشخصية: تعني أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه.

• الخدمة: تشير إلى موقع الويب.

• مزود الخدمة: يشير إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. ويشمل ذلك الشركات أو الأفراد الخارجيين الذين توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة أو تقديمها نيابةً عن الشركة أو تنفيذ خدمات متعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

• خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية: تشير إلى أي موقع إلكتروني أو شبكة اجتماعية يمكن للمستخدم تسجيل الدخول من خلالها أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.

• بيانات الاستخدام: تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها باستخدام الخدمة أو من خلال البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

• الموقع الإلكتروني: يشير إلى Arkan Property، المتاح عبر الرابط: https://arkan-property.com/ar/

• أنت: تعني الفرد الذي يقوم بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي تم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك، والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي / البريدي، المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، صفحات الخدمة التي تزورها، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، معرّفات الجهاز الفريدة، وغيرها من البيانات التشخيصية.

عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، المعرّف الفريد لجهازك المحمول، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك المحمول، نظام التشغيل الخاص بجهازك المحمول، نوع متصفح الإنترنت على الهاتف المحمول، معرّفات الجهاز الفريدة، وغيرها من البيانات التشخيصية.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارة موقعنا أو عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول.

معلومات من خدمات الوسائط الاجتماعية التابعة لجهات خارجية

تسمح لك الشركة بإنشاء حساب وتسجيل الدخول إلى الخدمة من خلال الخدمات التالية التابعة لأطراف خارجية:

• Google
• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn

إذا قررت التسجيل عبر أو منحنا الوصول إلى خدمة تواصل اجتماعي تابعة لجهة خارجية، فقد نقوم بجمع البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك على تلك الخدمة، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأنشطتك أو قائمة جهات الاتصال المرتبطة بذلك الحساب.

قد يكون لديك أيضاً خيار مشاركة معلومات إضافية مع الشركة من خلال حسابك على خدمة التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية. إذا اخترت تقديم مثل هذه المعلومات والبيانات الشخصية، أثناء التسجيل أو غير ذلك، فإنك تمنح الشركة الإذن لاستخدامها ومشاركتها وتخزينها بطريقة تتفق مع سياسة الخصوصية هذه.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة الإشارات والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو التنبيه عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بضبط إعدادات متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
• إشارات الويب. قد تحتوي أقسام معينة من خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (يشار إليها أيضاً باسم الصور الغرافيكية الشفافة “clear gifs”، وعلامات البكسل، وصور الجيف أحادية البكسل) والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بتعداد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريداً إلكترونياً ولإحصائيات الموقع الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط “مستمرة” أو “مؤقتة”. تبقى ملفات تعريف الارتباط المستمرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط في مقال موقع TermsFeed.

نستخدم كلًا من ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والمستمرة للأغراض التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة

  تدار بواسطة: نحن

  الغرض: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. فهي تساعد في التحقق من صحة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. وبدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتزويدك بتلك الخدمات.

• سياسة ملفات تعريف الارتباط / ملفات قبول إشعار ملفات تعريف الارتباط

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تدار بواسطة: نحن

  الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تدار بواسطة: نحن

  الغرض: تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه تذكر الخيارات التي تتخذها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو تفضيلات اللغة. والهدف من ملفات تعريف الارتباط هذه هو تزويدك بتجربة أكثر تخصيصاً وتجنب اضطرارك لإعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك فيما يتعلق بها، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية لدينا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• لتوفير الخدمة وصيانتها

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. البيانات الشخصية التي تقدمها يمكن أن تمنحك الوصول إلى وظائف مختلفة في الخدمة متاحة لك كمستخدم مسجل.

• لتنفيذ العقد: تطوير والامتثال والتعهد بعقد الشراء الخاص بالمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها، أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

• للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل النصية القصيرة (SMS)، أو غيرها من أشكال الاتصالات الإلكترونية المماثلة، مثل تنبيهات التطبيقات المحمولة (push notifications) فيما يتعلق بالتحديثات أو المراسلات الإعلامية ذات الصلة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عندما يكون ذلك ضرورياً أو معقولاً لتنفيذها.

• لتزويدك بالأخبار، والعروض الخاصة، والمعلومات العامة عن السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها، ما لم تختر عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

• لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك المقدمة إلينا.

• لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية اندماج، أو تجريد، أو إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو تصفية، أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كانت كمنشأة مستمرة أو كجزء من إجراءات الإفلاس أو التصفية أو إجراءات مماثلة، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها حول مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدمتنا، ومنتجاتنا، وخدماتنا، وتسويقنا، وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللتواصل معك.
• لعمليات نقل الأعمال: قد نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها فيما يتعلق بـ، أو أثناء المفاوضات بشأن، أي عملية اندماج، أو بيع أصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نخضع للسيطرة عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• مع شركاء العمل: قد نشارك معلوماتك مع شركاء العمل لدينا لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروضاً ترويجية معينة.
• مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بأي طريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، فإن هذه المعلومات قد يراها جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا في الخارج. إذا كنت تتفاعل مع مستخدمين آخرين أو قمت بالتسجيل من خلال خدمة وسائط اجتماعية تابعة لجهة خارجية، فقد يرى جهات اتصالك على تلك الخدمة اسمك وملفك الشخصي وصورك ووصفًا لنشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض أوصاف لنشاطك، والتواصل معك، وعرض ملفك الشخصي.
• بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بناءً على موافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة التي تكون ضرورية للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة زمنية أقصر، إلا في الحالات التي يتم فيها استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدماتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

يتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وأي مواقع أخرى يوجد بها الأطراف المعنية بمعالجة البيانات. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي سلطة حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاقك القانوني.

يمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، يليها تقديمك لهذه المعلومات، موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية لضمان أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد تمنحك خدماتنا القدرة على حذف بعض المعلومات الخاصة بك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك واحد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أي بيانات شخصية قدمتها إلينا أو تصحيحها أو حذفها.

يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة طرفًا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنوفر إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

تنفيذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد تكون الشركة ملزمة بالإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من الجهات الحكومية (مثل محكمة أو وكالة حكومية).

المتطلبات القانونية الأخرى

قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا كان هذا الإجراء ضروريًا من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
• منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

يعد أمان بياناتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا أي شخص دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من أي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وأدركت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنقوم باتخاذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، وكان بلدك يتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والدك قبل جمع هذه المعلومات واستخدامها.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أخرى لا تديرها شركتنا. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع هذه الجهة. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأي جهة خارجية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنبلغك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدماتنا قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول، وسنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا من خلال:

• البريد الإلكتروني: info@arkan-property.com/

• زيارة صفحة الاتصال الخاصة بنا على موقعنا: https://arkan-property.com/ar/%d8%a7%d8%aa%d8%b5%d9%84-%d8%a8%d9%86%d8%a7/